Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Lični Kupac
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Ličnog Kupca koji će pružiti izuzetno personalizovanu uslugu klijentima, pomažući im da pronađu i kupe proizvode koji odgovaraju njihovim potrebama, stilu i budžetu. Kao lični kupac, bićete odgovorni za izgradnju dugoročnih odnosa sa klijentima, razumevanje njihovih preferencija i pružanje saveta koji će unaprediti njihovo iskustvo kupovine.
Vaša uloga će uključivati rad sa različitim klijentima, od pojedinaca koji traže pomoć pri kupovini odeće, obuće i aksesoara, do korporativnih klijenata koji žele da obezbede poklone ili uniforme za zaposlene. Bićete zaduženi za praćenje najnovijih trendova, poznavanje proizvoda i brendova, kao i za pružanje vrhunske korisničke usluge.
Idealni kandidat ima izražene komunikacione veštine, osećaj za stil, sposobnost da razume potrebe klijenata i da im ponudi rešenja koja prevazilaze njihova očekivanja. Takođe, očekuje se visok nivo profesionalizma, diskrecije i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Od vas se očekuje da sarađujete sa prodajnim timovima, menadžerima prodavnica i dobavljačima kako biste obezbedili dostupnost proizvoda i pravovremenu isporuku. Takođe, bićete odgovorni za vođenje evidencije o preferencijama klijenata, istoriji kupovine i povratnim informacijama, kako biste mogli da unapredite buduće preporuke.
Ako ste strastveni u vezi sa modom, prodajom i radom sa ljudima, i ako uživate u pružanju personalizovanih usluga koje ostavljaju snažan utisak, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje personalizovanih saveta klijentima tokom kupovine
- Razumevanje potreba i preferencija klijenata
- Praćenje modnih i tržišnih trendova
- Održavanje baze podataka o klijentima
- Saradnja sa prodajnim timovima i dobavljačima
- Organizovanje i zakazivanje sastanaka sa klijentima
- Preporučivanje proizvoda u skladu sa budžetom klijenta
- Praćenje zaliha i dostupnosti proizvoda
- Upravljanje povratnim informacijama klijenata
- Izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u maloprodaji ili radu sa klijentima
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Poznavanje modnih trendova i brendova
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Visok nivo profesionalizma i diskrecije
- Organizacione sposobnosti i pažnja na detalje
- Poznavanje rada na računaru i CRM softvera
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Entuzijazam i proaktivnost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Kako ostajete u toku sa modnim trendovima?
- Kako biste rešili situaciju kada klijent nije zadovoljan preporukom?
- Da li imate iskustva sa CRM softverima?
- Kako organizujete svoj radni dan kada imate više klijenata?
- Koji je vaš pristup u izgradnji odnosa sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
- Kako biste opisali idealno korisničko iskustvo?
